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Bienvenido al sitio web LePetitCordon.com, creado y editado por la empresa HAMEL MATTHIEU, negocio personal, con sede social en 11 rue des aulnes 35890 – Bourg Des Comptes FRANCIA, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Rennes Métropole con el número SIREN 817 989 585 y cuyo número de IVA es FR8817989585.
Director de la publicación: Matthieu
Tel.: 06 61 08 17 25
Correo electrónico: puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea.

La tienda online Le Petit Cordon creada y está alojada por

Empresa HAMEL Matthieu

11 calle de los alisos

35890 Bourg Des Comptes FRANCIA

Teléfono: 06 61 08 17 25

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