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Benvenuti sul sito LePetitCordon.com, creato e pubblicato da HAMEL MATTHIEU, impresa individuale con sede legale in 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Rennes Métropole con il numero SIREN 817 989 585 e la partita IVA FR8817989585.
Direttore della pubblicazione: Matthieu HAMEL
Tel: 06 61 08 17 25
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Azienda HAMEL Matthieu

11 rue des aulnes

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  • Prodotti che hai visto: li utilizziamo per visualizzare, ad esempio, i prodotti che hai visto di recente.
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizziamo per stimare le tasse e le spese di consegna.
  • Indirizzo di consegna: vi chiederemo di inserirlo per poter stimare le spese di consegna prima di effettuare l'ordine e spedirvelo!

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  • Migliorare l'offerta del nostro negozio
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Se si crea un account, memorizziamo il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono dell'utente, che verranno utilizzati per precompilare la convalida dell'ordine per gli ordini futuri.

In genere conserviamo le informazioni dell'utente per il tempo necessario ai fini per cui le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo legalmente obbligati a continuare a farlo. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per 3 anni a fini fiscali e contabili. Queste includono il nome, l'indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e consegna.

Memorizziamo anche i commenti o le opinioni, se decidete di inviarli.

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  • Informazioni sull'ordine, come ad esempio i prodotti acquistati, la data e il luogo di spedizione, e
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