Preámbulo
El sitio comercial lepetitcordon.com (en lo sucesivo, el Sitio) es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet, abierto a cualquier usuario de esta red (en lo sucesivo, el usuario de Internet). Está editado por la microempresa HAMEL MATTHIEU denominada en lo sucesivo la "Empresa", de carácter personal, cuya sede social se encuentra en 11, rue des aulnes - 35890 Bourg Des Comptes FRANCIA, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Rennes Métropole con el número SIREN 817 989 585 y cuyo número de IVA es FR8817989585.
El Sitio permite a esta empresa ofrecer a la venta productos textiles y accesorios fabricados para la empresa o sus posibles socios comerciales (en lo sucesivo, los "Productos") a los internautas que navegan por el Sitio (en lo sucesivo, los "Clientes"). A los efectos de las presentes condiciones, se acuerda que el Cliente y la empresa se denominarán colectivamente las Partes e individualmente una Parte.
Se precisa que las compras de Productos en el sitio están reservadas a las personas jurídicas o físicas con estatuto de consumidor mayores de 18 años y con plena capacidad jurídica.
El sitio sólo permite la compra de productos para su reventa en tiendas físicas. Como tal, nuestros productos no pueden venderse en línea, ya sea en un sitio web o en un mercado (Amazon, Ebay, etc.). Todo pedido de un producto ofrecido en el Sitio implica la adhesión plena y completa del Cliente a las presentes Condiciones Generales de Venta.
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta publicando una nueva versión en el Sitio. Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las vigentes en el Sitio en la fecha de realización del pedido.
Artículo 1. Objeto Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los derechos y obligaciones de las Partes resultantes de la venta en línea de los Productos propuestos en el Sitio. Forman un conjunto contractual con el formulario de pedido recapitulativo y la factura comunicada al Cliente y se aplican con exclusión de cualquier otro documento.
En caso de contradicción o discrepancia entre los términos de estos tres documentos, éstos prevalecerán en el orden siguiente:
- la factura
- la hoja de pedido recapitulativa, y
- las presentes Condiciones Generales de Venta.
Artículo 2. Productos - Precios
2.1.Artículos
Sólo se ponen a la venta los artículos que figuran en el Sitio el día de su consulta por el Cliente. A tal efecto, se informa al Cliente de la disponibilidad del artículo que desea seleccionar en el momento de realizar su pedido. En caso de dudas relativas a la indisponibilidad de un artículo, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Las fotografías que ilustran los productos presentados son una reproducción lo más fiel posible, pero no tienen valor contractual. Se invita al Cliente a consultar la descripción de cada artículo para conocer sus características esenciales.
2.2. Precios
Los precios se indican netos a pagar en euros, excluidos los gastos de preparación y entrega. Los precios aplicados son los que figuran en el Sitio en el momento del pedido. El importe global de los gastos de preparación y entrega se comunica al Cliente en el formulario de recapitulación del pedido, antes de la validación del mismo.
Artículo 3. Orden
3.1 Registro del pedido
Todo nuevo Cliente deberá rellenar los campos que se le propongan para crear su perfil, que será accesible en la sección "Mi Cuenta". El Cliente deberá rellenar con exactitud el formulario previsto, en el que deberá facilitar la información necesaria para su identificación, incluyendo una dirección de correo electrónico válida y una contraseña de su elección (que será personal y confidencial) que utilizará posteriormente para identificarse en el Sitio. Todo Cliente que ya disponga de una Cuenta de Cliente deberá identificarse tras hacer clic en "Pedir", introduciendo su dirección de correo electrónico y su contraseña.
El Cliente acepta que la introducción de estos dos identificadores constituye una prueba de su identidad.
El suministro de información personal recopilada en el contexto de la venta a distancia y marcada con un asterisco es obligatorio, ya que esta información es necesaria para el procesamiento y la entrega de pedidos, así como para la preparación de facturas. Esta información es estrictamente confidencial y se tratará de conformidad con la política de privacidad de la Empresa, que puede consultarse en el Sitio.
El Cliente que desea realizar un pedido selecciona los diferentes Productos de su elección haciendo clic en "Añadir a mi cesta".
En cualquier momento, el Cliente podrá :
- comprobar el número de Productos de su cesta y obtener información detallada sobre cada uno de ellos haciendo clic en "Mi cesta",
- continuar su selección de Productos haciendo clic en "Seguir comprando",
- completar su pedido haciendo clic en "Validar".
3.2. Validación de la orden
Después de haber leído el resumen de la orden de pedido, el Cliente hace clic en "Validar" para confirmar el pedido y proceder al pago.
La validación de la orden de pedido recapitulativa constituye el consentimiento del Cliente. Este consentimiento equivale a una firma manuscrita y constituye la prueba de la celebración de un contrato entre las Partes, de la integridad del pedido y de la exigibilidad de las sumas debidas en ejecución de dicho pedido.
La Empresa se reserva el derecho de no validar el pedido en caso de :
- Superación del límite indicado en el preámbulo de las presentes condiciones (prohibición de compra para reventa, límite máximo de compra de treinta (30) artículos por pedido y/o carácter anormal del pedido),
- Reclamaciones anormales o abusivas de conformidad con el artículo 5 siguiente,
- Cambios y devoluciones anormales o abusivos de conformidad con el artículo 8 siguiente,
- Conflicto(s) existente(s) con el Cliente,
- Impago total o parcial de un pedido anterior por parte del Cliente,
- Negativa a autorizar el pago con tarjeta de crédito por parte de las entidades bancarias.
El precio debido por el Cliente es el importe indicado en la hoja de pedido recapitulativa que el Cliente ha leído antes de validar su pedido.
El Cliente deberá pagar su pedido mediante tarjeta de crédito (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) de conformidad con las disposiciones del presente artículo.
Para pagar un pedido con tarjeta de crédito, el Cliente debe facilitar el número de su tarjeta de crédito y, según el tipo de tarjeta de crédito, su fecha de caducidad y el número de criptograma (número de 3 cifras que figura en el reverso de la tarjeta de crédito).
El cargo en la tarjeta se realiza cuando se valida el pedido en el Sitio, a menos que el servidor no esté disponible.
Se especifica que para realizar un pago con tarjeta de crédito, el Cliente interactúa con el servidor de la plataforma segura Stripe.
El sitio web está protegido mediante cifrado S.S.L 3.0 (Secure Socket Layer) para proteger todos los datos relacionados con los métodos de pago. La plataforma de pago en línea, Stripe, ofrece pagos conformes con PCI-DSS mediante la integración de la tokenización de Stripe a través de Stripe Elements o enlaces iOS o Android.
Se precisa que en ningún momento los datos bancarios del Cliente pasan por el sistema informático del Sitio.
No obstante, en caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al Cliente a que, en cuanto se percate de dicho uso y tras haberlo detenido con su banco, se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, que le indicará el procedimiento a seguir por correo electrónico en contact@lepetitcordon.com o a través del chat de Facebook.
3.3. Acuse de recibo del pedido
Una vez efectuado el pago, la Empresa enviará al Cliente un resumen del pedido por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, inmediatamente y a más tardar antes de la entrega.
La orden de pedido se inscribe en los registros de la Sociedad, que a su vez se conservan en un soporte fiable y duradero. El Cliente acepta que la orden de pedido sea considerada como prueba de las relaciones contractuales entre las Partes.
El Cliente podrá imprimir el resumen del pedido enviado con el acuse de recibo. El resumen del pedido también será accesible en "Mi cuenta".
Artículo 4. Entrega
La Sociedad hará todo lo posible para que el pedido se entregue en un plazo medio de dos (2) a cinco (5) días laborables y se compromete en cualquier caso a entregarlos en un plazo máximo de doce (12) días laborables a partir del día siguiente al pago del pedido. Se precisa que los pedidos realizados en el Sitio el viernes por la tarde a partir de las 13 horas, el sábado o el domingo se tramitarán el lunes siguiente. Los pedidos realizados en el Sitio en un día festivo se tramitarán el siguiente día laborable.
Los Productos encargados por el Cliente se entregan en la dirección indicada por éste. El Cliente tiene la opción de que los Productos se entreguen en una dirección distinta de la suya.
La entrega no podrá garantizarse en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 10.1 siguiente.
Artículo 5: Recepción del pedido
Una vez recibido el pedido, es responsabilidad del Cliente verificar la conformidad de los Productos recibidos en ejecución del pedido. Cualquier anomalía relativa a la entrega (es decir Productos faltantes o dañados, Productos no conformes al pedido, paquete dañado) deberá ser imperativamente notificada, en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de los Productos al Servicio de Atención al Cliente de la Sociedad, por uno de los siguientes medios:
- por correo simple, escribiendo a la siguiente dirección
Empresa HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
- por correo electrónico a contact@lepetitcordon.com
- a través del chat de Facebook
Salvo motivo legítimo, toda reclamación efectuada después de los quince (15) días siguientes a la recepción de los Productos será inadmisible.
En caso de reclamaciones anormales o abusivas, la Sociedad podrá negarse a servir un pedido posterior.
El Cliente podrá elegir entre un cambio o el reembolso del precio del pedido (a notificar en el momento del contacto), a más tardar en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación de la anomalía al Servicio de Atención al Cliente, según el caso de devolución del producto.
La Empresa se reserva el derecho de solicitar al Cliente la devolución del Producto no conforme o dañado.
Artículo 6. Derecho de desistimiento Derecho de retractación
El Cliente dispone de un plazo de quince (15) días hábiles a partir de la fecha de recepción para devolver, a su cargo, todos los artículos que haya pedido. Para poder ser devueltos, los artículos no deben haber sido usados. Los artículos deberán devolverse en su estado original a la siguiente dirección
Empresa HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
y acompañado de la hoja de devolución debidamente cumplimentada.
Si se cumplen las condiciones anteriormente mencionadas, la Empresa reembolsará al Cliente, mediante abono en la tarjeta de crédito cargada en el momento de la compra o mediante nota de crédito, el importe total del pedido (incluidos los gastos de entrega), en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de los Productos por parte de la Empresa, a excepción de los gastos de devolución de los Productos, que correrán a cargo del Cliente.
Artículo 7. Responsabilidad y garantía Responsabilidad y garantía
Todos los Productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 211-4 y siguientes del Código de Consumo francés, así como de la garantía de vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, en la medida en que el uso de los Productos haya sido normal.
Artículo L211-4 del Código de Consumo
El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última se haya hecho a su cargo en virtud del contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5 del Código de Consumo
Para ser conformes con el contrato, las mercancías deben :
1. ser apto para el uso al que normalmente se destina y, en su caso :
- correspondan a la descripción dada por el vendedor y posean las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- poseer las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2º O tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.
Artículo L211-12 del Código de Consumo
La acción derivada de una falta de conformidad prescribirá a los dos años a partir de la fecha de entrega de las mercancías.
Artículo 1641 del Código Civil
El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada, o que disminuyan de tal modo dicho uso que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido.
Artículo 1648, apartado 1, del Código Civil
La acción derivada de defectos redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto.
La Empresa no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, como la interrupción del servicio o la presencia de virus informáticos.
Artículo 8. Abonos y reembolsos
El Cliente podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de e-boutique, que le indicará el procedimiento a seguir:
- utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web
- por correo electrónico a contact@lepetitcordon.com
- a través del chat de Facebook
En caso de cambios o devoluciones anormales o abusivos, la Empresa podrá, no obstante, negarse a servir un pedido posterior.
8.1. Condiciones de devolución
Sin perjuicio de las disposiciones relativas a la garantía legal y al derecho de retractación, el Cliente dispone de un plazo de quince (15) días para devolver, a su cargo, los Productos que haya pedido si no le satisfacen. Este plazo se contará a partir de la fecha de recepción de los Productos.
Para poder ser devueltos, los Productos no deben haber sido usados ni lavados. Los Productos deberán devolverse en su estado y embalaje originales a la siguiente dirección
Empresa HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
acompañado de la hoja de devolución debidamente cumplimentada.
Es responsabilidad del Cliente conservar todas las pruebas de devolución, lo que implica que el pedido se devuelve por paquete certificado o por cualquier otro medio que dé una fecha cierta al envío.
No se aceptarán las devoluciones de productos que no se encuentren en su estado y embalaje originales, en particular incompletos, dañados, desgastados o ensuciados por el Cliente.
8.2. Notas de abono y reembolsos a través del sitio web
Si se cumplen las condiciones anteriormente mencionadas, la Sociedad reembolsará al Cliente el precio de los Productos devueltos, a más tardar en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de los Productos por parte de la Sociedad.
Cuando un pedido se haya realizado con un vale, el valor del vale se deducirá del importe del reembolso proporcionalmente al número de artículos pedidos (en porcentaje).
En caso de devolución parcial de un pedido, no se reembolsarán los gastos de envío, ya que éstos son fijos para un pedido de varios productos.
Artículo 9. Confidencialidad Confidencialidad
Para realizar compras en el Sitio, el Cliente debe crear una cuenta y elegir una dirección de correo electrónico y una contraseña que le serán solicitadas cada vez que desee acceder al mismo. La información personal del Cliente queda así protegida por una contraseña para que el Cliente, y sólo el Cliente, tenga acceso a ella. La Empresa recomienda al Cliente que no la revele a nadie.
El Cliente también debe acordarse de desconectarse de su perfil y cerrar la ventana de su navegador al final de su sesión de trabajo, especialmente si el Cliente utiliza un ordenador compartido con otras personas para acceder a Internet. De este modo, el Cliente evitará que los usuarios accedan a su información personal.
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. El Cliente será el único responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de cualquier utilización por parte de terceros que hubieran podido tener conocimiento de la misma.
Artículo 10. Disposiciones varias Disposiciones varias
10.1 Fuerza mayor
La Sociedad no será responsable de ningún retraso en la ejecución o incumplimiento total o parcial de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta, si dicho retraso o incumplimiento se debe a un acontecimiento que constituya un caso de fuerza mayor, en particular en caso de interrupción o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicación, inundación o incendio, la Sociedad notificará a los Clientes un acontecimiento que constituya un caso de fuerza mayor, a más tardar en los cinco (5) días laborables siguientes a su ocurrencia.
La Sociedad hará todo lo posible para informar al Cliente, lo antes posible, de las modalidades de tratamiento del pedido durante el periodo de fuerza mayor.
En caso de que el caso de fuerza mayor se prolongue más allá de un periodo de (un) mes, las Partes quedarán liberadas de sus obligaciones mutuas. En su caso, la Sociedad reembolsará al Cliente lo antes posible los pedidos que hayan sido pagados pero que no hayan podido ser entregados.
10.2. Nulidad parcial
Si alguno de los párrafos o cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta resultara inválido o inaplicable, el resto de estas Condiciones Generales de Venta permanecerán en vigor, a menos que la obligación invalidada sea una obligación esencial cuya supresión o anulación impidiera la continuación de estas Condiciones Generales de Venta en su totalidad.
10.3 Tolerancia
El hecho de que la Empresa se abstenga de exigir la ejecución de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta o de ejercer cualquier derecho que le otorguen las presentes Condiciones Generales de Venta, no se considerará en ningún caso como una renuncia definitiva a este derecho, ni impedirá a la Empresa perseguir su ejecución con posterioridad, independientemente de la duración de esta abstención.
10.4 Conservación y archivo de las transacciones
Las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero para que correspondan a una copia fiel y duradera.
1. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB LEPETITCORDON.COM
Las condiciones de uso del Sitio establecen las normas relativas a la utilización por parte de los internautas del sitio lepetitcordon.com (las "Condiciones de Uso del Sitio") y podrán ser modificadas de conformidad con el artículo 11 siguiente.
El sitio web lepetitcordon.com (el "Sitio") es propiedad y está gestionado por la empresa HAMEL Matthieu, con domicilio en 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCIA.
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso del sitio, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
- utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web
- por correo electrónico a contact@lepetitcordon.com
- a través del chat de Facebook
- por correo: Entreprise HAMEL MATTHIEU, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE.
Artículo 1. Objeto y aceptación Objeto y aceptación:
Las Condiciones de uso del sitio web establecen las normas que se le aplican cuando utiliza el sitio web, incluso cuando compra en línea o se suscribe al boletín de noticias.
Por lo tanto, las Condiciones de Uso del Sitio se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos los clientes de la Empresa que realicen compras en línea y con sujeción a las condiciones generales de venta de la Empresa.
Por lo tanto, cualquier uso del Sitio por su parte se considerará una aceptación de las presentes Condiciones de uso del Sitio.
Artículo 2. Seguimiento del pedido :
Si ha realizado compras en el Sitio, puede seguir el estado de cada uno de sus pedidos, referenciados por fecha, número y precio, IVA incluido.
También puede consultar los detalles de cada uno de sus pedidos, es decir, la fecha de su pedido, su número, la fecha límite de entrega, el estado de su pedido, su dirección de entrega, su dirección de facturación si procede, el tipo de producto, la cantidad, la talla, el color, los gastos de envío, el precio del paquete de regalo si procede, y el precio total con IVA incluido.
Artículo 3 Boletín :
Puede suscribirse al boletín de LePetitCordon.com para recibir información sobre noticias y eventos de LePetitCordon.com (nuevas colecciones, concursos, diseños exclusivos, nuevos productos, etc.).
Si desea retirar su consentimiento posteriormente, sólo tiene que enviar una carta a la siguiente dirección
Empresa HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
Artículo 4. Derechos de propiedad intelectual :
La Sociedad le informa de que el Sitio es una obra protegida. El Sr. Matthieu HAMEL es el titular de los derechos de autor sobre cada una de las páginas que constituyen este Sitio, sobre su estructura de árbol así como sobre cada uno de los elementos que aparecen en él. Por lo tanto, el Sitio y todos los elementos que contiene están sujetos a derechos de autor: "Copyright © - HAMEL Matthieu - Todos los derechos reservados".
Salvo indicación contraria, las marcas, logotipos, diseños, modelos, fotografías, imágenes y, de forma más general, todos los demás elementos presentes en el Sitio son propiedad exclusiva de la Empresa, o ésta ha obtenido los derechos de explotación correspondientes.
La Sociedad le recuerda que toda reproducción, utilización o modificación, parcial o total, de cualquier elemento del Sitio está estrictamente prohibida, salvo autorización previa, especial y expresa de la Sociedad.
En consecuencia, la Empresa podrá emprender acciones legales, en particular por infracción, contra todos aquellos que, directa o indirectamente, vulneren sus derechos. Todas las gafas y sus elementos característicos (forma, diseño, nombre, etc.), así como las marcas de gafas (logotipo, nombre, etc.) presentes en el sitio web LePetitCordon.com siguen siendo propiedad de su(s) titular(es) exclusivo(s).
Cualquier mensaje, información o contenido que envíe al Sitio, por correo electrónico o de otro modo, será tratado por la Empresa como información no confidencial y totalmente ajena a su propiedad, excepto sus Datos Personales de conformidad con la Política de Privacidad. Dichos mensajes, información y contenidos incluyen, entre otros, preguntas, respuestas, comentarios, sugerencias y similares que usted envíe voluntariamente al Sitio.
Artículo 5 Enlaces de hipertexto :
Cualquier enlace de hipertexto a páginas secundarias del Sitio está estrictamente prohibido, salvo autorización expresa de la Empresa.
Además, cualquier enlace deberá suprimirse a simple petición de la Empresa.
Artículo 6. Garantías y responsabilidad Garantías y responsabilidad :
La Empresa ha tomado todas las precauciones necesarias para garantizar tanto una información fiable como un acceso seguro al Sitio, de conformidad con la política de privacidad de la Empresa que se expone a continuación.
No obstante, la utilización de Internet implica el conocimiento y la aceptación de sus características y límites, en particular en lo que se refiere a los riesgos inherentes a toda conexión y transmisión por Internet, la falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida o piratería y los riesgos de contaminación por eventuales virus que circulen por la red.
Por lo tanto, la empresa no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, como una avería en el servicio o la presencia de virus informáticos.
La empresa no podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante de un uso inadecuado del Sitio, o de un acontecimiento que constituya un caso de fuerza mayor, en particular en caso de perturbación o huelga, total o parcial, inundación o incendio.
La empresa no es responsable de la información contenida en los sitios que puedan estar vinculados al Sitio por un enlace de hipertexto o por cualquier otro medio.
La empresa le informa de que, al realizar una compra en línea, la página de pago queda invalidada tras un periodo de tiempo razonable con el fin de evitar cualquier uso fraudulento de su tarjeta bancaria.
Artículo 7. Menores :
La empresa recuerda que los menores no tienen capacidad para celebrar contratos, por lo que no pueden registrarse en el Sitio sin autorización paterna, en particular para realizar compras, recibir el boletín informativo o inscribirse en el casting.
No obstante, los menores podrán consultar el Sitio y los distintos servicios que en él se ofrecen, bajo la responsabilidad de su representante legal, con sujeción a las presentes Condiciones de Uso del Sitio.
Artículo 8. Sanciones Sanciones :
En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso del Sitio, la Empresa se reserva el derecho de darle de baja del Sitio, eliminando su cuenta, temporal o permanentemente, sin perjuicio de las acciones legales que la Empresa pueda emprender contra usted.
Artículo 9. Enmiendas Modificaciones :
La Empresa se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso del Sitio en cualquier momento; por lo tanto, la Empresa le solicita que las revise con frecuencia en el Sitio.
Si la Empresa realiza algún cambio sustancial, se le notificará por correo electrónico o se publicará un aviso en la página de inicio del Sitio. La Empresa le recomienda que lea todas las modificaciones de las Condiciones de Uso del Sitio.
Se considerará que el uso del Sitio después de cualquier modificación o modificaciones constituye la aceptación de las mismas. Si no acepta alguna modificación, deberá dejar de utilizar inmediatamente el Sitio, eliminando su cuenta en el Servicio de Atención al Cliente cuyos datos de contacto se indican en el preámbulo de las presentes Condiciones de Uso del Sitio y, en particular, dándose de baja de los servicios a los que se haya suscrito.
Las Condiciones de uso del sitio modificadas entrarán en vigor en la fecha en que se le notifiquen dichos cambios.
Artículo 10. Ley aplicable y jurisdicción :
Las presentes Condiciones de Uso del Sitio están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
No obstante, las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD LE PETIT CORDON
Esta política de privacidad establece las prácticas de privacidad para el uso del sitio web lepetitcordon.com (la "Política de Privacidad") y puede ser modificada de conformidad con el artículo 9 a continuación. El sitio lepetitcordon.com (el "Sitio") pertenece y es gestionado por la sociedad Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCIA.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con el Departamento de Relaciones con el Cliente de e-boutique:
- por correo electrónico: utilizando nuestro formulario de contacto
- por correo postal a la siguiente dirección Hamel Company Matthieu, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCIA.
Artículo 1. Objeto Objeto :
La Empresa se compromete a proteger la información personal que usted le facilite ("Información Personal"). En este contexto, la Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de la Información Personal transmitida.
Esta Política de Privacidad explica: (a) cómo se utiliza su Información Personal; (b) cómo puede corregir, modificar o eliminar la Información Personal que la Empresa tiene sobre usted; (c) a quién puede revelarla la Empresa; (d) las medidas de seguridad que la Empresa tiene en vigor para proteger la confidencialidad de su Información Personal; y (e) cómo puede cambiar sus preferencias para recibir boletines informativos.
Artículo 2 Información personal :
La empresa trata sus datos personales con fines de gestión de la relación con los clientes y de prospección.
Puede acceder a su información personal en cualquier momento desde "Mi cuenta" utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña.
De conformidad con la ley n°78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, modificada por la ley n°2004-801 de 6 de agosto de 2004 (la "Ley Informática y Libertades"), usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión y de oposición relativo a los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, debe enviar una carta a la siguiente dirección
Empresa HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos, el tratamiento de la Información Personal recogida en el Sitio ha sido declarado a la Autoridad Francesa de Protección de Datos (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) con el número 1225721.
Toda la Información Personal se envía y almacena en el host del Sitio ubicado en Francia, cuyos datos de contacto aparecen en el Sitio bajo el título "Aviso Legal".
Artículo 3 Divulgación a terceros :
La Empresa no transmite sus Datos Personales a terceros con fines de prospección.
La Empresa podrá revelar sus Datos Personales a organismos y autoridades legalmente autorizados según lo exija o permita la ley, o según la Empresa lo considere necesario o apropiado para cumplir las leyes y normativas aplicables, o para proteger o defender los derechos de la Empresa o de sus empleados, clientes u otros.
La Empresa puede transferir su Información Personal a terceros en caso de venta, transferencia de activos, reorganización o liquidación. La Empresa le notificará si su Información Personal estará sujeta a una política de privacidad diferente.
Artículo 4 Conservación :
Sus Datos Personales sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar su relación con clientes y posibles clientes, y en ningún caso durante más de cinco años, salvo en los casos previstos por la ley.
Artículo 5. Seguridad Seguridad :
La Empresa ha tomado todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de sus archivos y la protección de su sistema informático y, en particular, para evitar que su Información Personal sea distorsionada, dañada o que terceros no autorizados accedan a ella.
Se especifica que para realizar un pago con tarjeta de crédito, el Cliente interactúa con el servidor de la plataforma segura Stripe.
El sitio web está protegido mediante cifrado S.S.L 3.0 (Secure Socket Layer) para proteger todos los datos relacionados con los métodos de pago. La plataforma de pago en línea, Stripe, ofrece pagos conformes con PCI-DSS mediante la integración de la tokenización de Stripe a través de Stripe Elements o enlaces iOS o Android.
Se precisa que en ningún momento los datos bancarios del Cliente pasan por el sistema informático del Sitio.
Artículo 6. Confidencialidad Confidencialidad :
Cuando crea una cuenta, elige una dirección de correo electrónico y una contraseña que se le pedirá que introduzca cada vez que desee acceder a ella. Su información personal está protegida por contraseña para que usted, y sólo usted, tenga acceso a ella. La Empresa le recomienda que no la revele a nadie.
También debe acordarse de desconectarse de su perfil y cerrar la ventana del navegador al final de su sesión de trabajo, especialmente si utiliza un ordenador compartido con otras personas para acceder a Internet. Esto evitará que los usuarios accedan a su Información Personal.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted será el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse de su utilización por terceros que hayan tenido conocimiento de ella.
Si olvida su contraseña, dispone de una función en el Sitio que le permite recibirla en su buzón de correo electrónico. Del mismo modo, si le preocupa que un tercero haya podido conocer su contraseña, puede solicitar elegir una nueva haciendo clic en "Validar" en la sección "Mis datos" de "Mi cuenta".
Artículo 7. Menores :
La Empresa le recuerda que los menores no tienen capacidad para contratar, y que la recogida de datos de menores debe estar sujeta a la autorización paterna.
Las compras de Productos en el Sitio están restringidas a personas mayores de 18 años. La Empresa no recopila ni conserva Información Personal de personas que sabe que son menores de 18 años.
Artículo 8. Cookies y balizas web :
Artículo 8.1. Cookies
El Sitio utiliza cookies. Una cookie es un archivo informático almacenado en el disco duro de su ordenador. Su finalidad es indicar su visita anterior al Sitio, por lo que no permite identificarle ni constituye Información Personal. Las cookies sólo son utilizadas por la Empresa con el fin de personalizar el servicio que se le ofrece.
Puede evitar que se guarden las cookies configurando su navegador de Internet como se indica a continuación:
Para Mozilla Firefox :
1. Seleccione el menú "Herramienta" y, a continuación, "Opciones".
2. Haga clic en el icono "Privacidad
3. Localiza el menú "Cookies" y selecciona las opciones que te convengan
Para Microsoft Internet Explorer 8.0 :
1. Seleccione el menú "Herramientas" y, a continuación, "Opciones de Internet".
2. 2. Haga clic en la pestaña "Privacidad
3. Seleccione el nivel deseado utilizando el control deslizante
Para Netscape 6.X y 7. X :
1. Seleccione el menú "Edición" y, a continuación, "Preferencias".
2. Privacidad y seguridad
3. Cookies
Para Opera 6.0 y superior :
1. Seleccione el menú "Archivo" y, a continuación, "Preferencias".
2. Privacidad
No obstante, perderá la posibilidad de personalizar el servicio que le presta la Empresa a través del Sitio.
Artículo 8.2. Balizas web
Algunas páginas web del Sitio pueden contener balizas web que permiten contabilizar el número de visitantes del Sitio y/o proporcionan a la Empresa una serie de indicadores.
Estas balizas web pueden utilizarse con algunos de nuestros socios, en particular para medir y mejorar la eficacia del Sitio.
En cualquier caso, la información obtenida a través de estas etiquetas es estrictamente anónima y simplemente nos permite recopilar estadísticas sobre la frecuentación de determinadas páginas del Sitio, con el fin de prestarle un mejor servicio.
Artículo 9. Enmiendas Modificaciones :
La Empresa se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento; por lo tanto, la Empresa le pide que la revise con frecuencia en el Sitio.
Si la Empresa realiza algún cambio sustancial, se le notificará por correo electrónico o se publicará un aviso en la página de inicio del Sitio. La Empresa le recomienda que lea todas las modificaciones de la Política de Privacidad.
Si la Empresa va a utilizar sus Datos Personales de una manera distinta a la indicada en el formulario de recogida, se le informará por correo electrónico, y usted será libre de elegir si permite o no que la Empresa utilice sus Datos Personales de esta manera distinta.
Para más información sobre los derechos de propiedad intelectual, consulte nuestras Condiciones generales.
