Preambolo
Il sito commerciale lepetitcordon.com (di seguito denominato il Sito) è un sito di commercio elettronico accessibile via Internet, aperto a qualsiasi utente di questa rete (di seguito denominato l'Utente Internet). È pubblicato dalla microimpresa HAMEL MATTHIEU denominata "Azienda", un'impresa personale di commercianti, con sede legale in 11, rue des aulnes - 35890 Bourg Des Comptes FRANCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Rennes Métropole con il numero SIREN 817 989 585 e la cui partita IVA è FR8817989585.
Il Sito consente a questa società di offrire prodotti tessili e accessori fabbricati per la società stessa o per i suoi partner commerciali (di seguito denominati "Prodotti") per la vendita agli utenti di Internet che navigano sul Sito (di seguito denominati "Clienti"). Ai fini del presente documento, si conviene che il Cliente e la società saranno indicati collettivamente come le Parti e singolarmente come una Parte.
Si precisa che gli acquisti di Prodotti sul sito sono riservati a persone giuridiche o fisiche con status di consumatore che abbiano compiuto 18 anni e abbiano piena capacità giuridica.
Il sito consente l'acquisto di prodotti solo in vista della loro rivendita in punti vendita fisici. Pertanto, i nostri prodotti non possono essere venduti online, né su un sito web né su un marketplace (Amazon, Ebay, ecc.). Qualsiasi ordine di un prodotto offerto sul Sito implica la piena accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore sul Sito alla data di effettuazione dell'ordine.
Articolo 1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dalla vendita online dei Prodotti offerti sul Sito. Esse formano un tutt'uno contrattuale con il modulo d'ordine sintetico e la fattura comunicata al Cliente e si applicano con esclusione di qualsiasi altro documento.
In caso di contraddizione o discrepanza tra i termini di questi tre documenti, questi ultimi prevarranno nell'ordine seguente:
- la fattura,
- il modulo d'ordine sintetico e
- le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 2. Prodotti - Prezzi
2.1.Articoli
Vengono messi in vendita solo gli articoli elencati sul Sito il giorno della consultazione da parte del Cliente. A tal fine, i Clienti vengono informati della disponibilità dell'articolo che desiderano selezionare al momento dell'ordine. Se il Cliente ha domande sulla non disponibilità di un articolo, può contattare il Servizio Clienti. Le fotografie che illustrano i prodotti presentati sono una riproduzione il più possibile accurata, ma non hanno valore contrattuale. Il Cliente è invitato a consultare la descrizione di ciascun articolo per conoscerne le caratteristiche essenziali.
2.2. Prezzo
I prezzi sono indicati al netto di spese di spedizione in euro, escluse le spese di preparazione e consegna. I prezzi applicati sono quelli indicati sul Sito al momento dell'ordine. Il contributo forfettario alle spese di preparazione e consegna viene comunicato al Cliente nel modulo di riepilogo dell'ordine, prima della convalida dello stesso.
Articolo 3. Ordine
3.1 Registrazione dell'ordine
Tutti i nuovi Clienti devono compilare i campi previsti per creare il proprio profilo, che sarà accessibile nella sezione "Il mio account". I Clienti devono compilare accuratamente il modulo fornito, nel quale devono inserire le informazioni necessarie per l'identificazione, tra cui in particolare un indirizzo e-mail valido e una password di loro scelta (che sarà personale e riservata), che utilizzeranno successivamente per identificarsi sul Sito. I Clienti che dispongono già di un Account cliente devono identificarsi dopo aver cliccato su "Ordine", inserendo il proprio indirizzo e-mail e la propria password.
Il Cliente accetta che l'inserimento di questi due identificativi costituisca una prova della sua identità.
Il conferimento dei dati personali raccolti nel contesto della vendita a distanza e contrassegnati da un asterisco è obbligatorio, in quanto tali informazioni sono necessarie per l'elaborazione e la consegna degli ordini e per la preparazione delle fatture. Tali informazioni sono strettamente riservate e saranno trattate in conformità con la politica di riservatezza della Società, consultabile sul Sito.
I clienti che desiderano effettuare un ordine selezionano il/i Prodotto/i di loro scelta facendo clic su "Aggiungi al carrello".
Il Cliente può in qualsiasi momento :
- controllare il numero di prodotti presenti nel carrello e ottenere informazioni dettagliate su ciascuno di essi cliccando su "Il mio carrello",
- continuare a selezionare i prodotti cliccando su "Continua lo shopping",
- completare l'ordine cliccando su "Conferma".
3.2. Convalida dell'ordine
Dopo aver letto il modulo d'ordine riepilogativo, il Cliente clicca su "Convalida" per confermare l'ordine e procedere al pagamento.
La convalida del modulo d'ordine sintetico costituisce il consenso del Cliente. Tale consenso equivale ad una firma autografa e costituisce prova della conclusione del contratto tra le Parti, della completezza dell'ordine e della pagabilità delle somme dovute in esecuzione di tale ordine.
La Società si riserva il diritto di non convalidare l'ordine in caso di :
- Superamento del quantitativo massimo indicato nel preambolo delle presenti condizioni generali (divieto di acquisto per rivendita, quantitativo massimo di acquisto di trenta (30) articoli per ordine e/o natura anomala dell'ordine),
- reclami anomali o abusivi ai sensi del successivo articolo 5,
- cambi e resi anomali o abusivi ai sensi del successivo articolo 8,
- controversia/e esistente/i con il Cliente,
- Mancato pagamento totale o parziale di un precedente ordine del Cliente,
- rifiuto da parte di organizzazioni bancarie di autorizzare il pagamento con carta bancaria.
Il prezzo dovuto dal Cliente è quello indicato nel modulo d'ordine riepilogativo, di cui il Cliente ha preso visione prima di convalidare l'ordine.
I clienti pagano i loro ordini con carta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) in conformità alle disposizioni del presente articolo.
Per pagare l'ordine con carta bancaria, il Cliente deve fornire il numero di carta bancaria e, a seconda del tipo di carta, la data di scadenza e il numero di crittogramma (il numero di 3 cifre sul retro della carta bancaria).
L'addebito della carta avviene al momento della convalida dell'ordine sul Sito, a meno che il server non sia indisponibile.
Si precisa che per il pagamento con carta di credito il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
Il Sito è protetto dalla crittografia S.S.L 3.0 (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i dati relativi ai metodi di pagamento. La piattaforma di pagamento online, Stripe, offre pagamenti conformi agli standard PCI-DSS integrando la tokenizzazione di Stripe tramite Stripe Elements o i collegamenti iOS o Android.
Si precisa che in nessun momento le coordinate bancarie del Cliente passano attraverso il sistema informatico del Sito.
Tuttavia, in caso di utilizzo fraudolento della propria carta bancaria, i Clienti sono invitati a contattare il Servizio Clienti non appena si rendono conto dell'utilizzo della carta e dopo aver interrotto il pagamento con la propria banca. Il Servizio Clienti li informerà sulla procedura da seguire via e-mail su contact@lepetitcordon.com o tramite la chat di Facebook.
3.3. Conferma di ricezione dell'ordine
Una volta effettuato il pagamento, un riepilogo dell'ordine viene inviato dalla Società al Cliente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente, immediatamente e al più tardi prima della consegna.
Il modulo d'ordine viene registrato nei registri della Società, a loro volta conservati su un supporto affidabile e durevole. Il Cliente accetta che il modulo d'ordine sia considerato come prova del rapporto contrattuale tra le Parti.
Il Cliente potrà stampare il modulo di riepilogo dell'ordine inviato con la ricevuta di ritorno. Il riepilogo dell'ordine sarà accessibile anche in "Il mio account".
Articolo 4. Consegna
La Società farà del suo meglio per garantire che gli ordini siano consegnati in media entro due (2) - cinque (5) giorni lavorativi e si impegna in ogni caso a consegnarli entro un massimo di dodici (12) giorni lavorativi dal giorno successivo al pagamento dell'ordine. Gli ordini effettuati sul Sito il venerdì pomeriggio a partire dalle 13.00, il sabato o la domenica saranno evasi il lunedì successivo. Gli ordini effettuati sul Sito in un giorno festivo saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
I Prodotti ordinati dal Cliente vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha la possibilità di far recapitare i Prodotti a un indirizzo diverso dal proprio.
La consegna non può essere garantita in caso di forza maggiore, come definito all'articolo 10.1 di seguito.
Articolo 5: Ricevimento dell'ordine
Al ricevimento dell'ordine, è responsabilità del Cliente verificare la conformità dei Prodotti ricevuti all'ordine. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (es: Prodotti mancanti o danneggiati, Prodotti non conformi all'ordine, pacco danneggiato) deve essere imperativamente comunicata, entro quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti, al Servizio Clienti della Società, tramite uno dei seguenti mezzi:
- per posta, scrivendo al seguente indirizzo
HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
- via e-mail a contact@lepetitcordon.com
- tramite chat su Facebook
Salvo motivi legittimi, qualsiasi reclamo presentato oltre quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti sarà inammissibile.
In caso di reclami anomali o abusivi, la Società potrà rifiutare di servire un ordine successivo.
Il Cliente potrà scegliere tra un cambio o un rimborso del prezzo dell'ordine (da comunicare al momento del contatto), al più tardi entro trenta (30) giorni dalla notifica dell'anomalia al Servizio Clienti, a seconda del caso di restituzione del prodotto.
La Società si riserva il diritto di chiedere al Cliente di restituire il Prodotto non conforme o danneggiato.
Articolo 6. Diritto di recesso
I clienti hanno a disposizione un periodo di quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricevimento per restituire, a proprie spese, tutti gli articoli ordinati. Per poter essere restituiti, gli articoli non devono essere stati indossati. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali al seguente indirizzo:
Azienda HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
e accompagnata dalla ricevuta di ritorno debitamente compilata.
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, la Società rimborserà al Cliente, mediante accredito sulla carta di credito addebitata al momento dell'acquisto o mediante emissione di una nota di credito, l'importo totale dell'ordine (comprese le spese di consegna), entro trenta (30) giorni dal ricevimento dei Prodotti da parte della Società, ad eccezione delle spese di restituzione dei Prodotti, che rimarranno a carico del Cliente.
Articolo 7. Responsabilità e garanzia
Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli L. 211-4 e seguenti del Codice del consumo francese, nonché dalla garanzia contro i vizi occulti di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese, a condizione che siano stati utilizzati in modo normale.
Articolo L211-4 del Codice del consumo
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità al momento della consegna. Egli è altresì responsabile per qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima era di sua competenza in base al contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del consumo
Per essere conforme al contratto, la merce deve :
1º Essere idonei all'uso che ci si aspetta normalmente da prodotti simili e, se del caso :
- corrispondono alla descrizione fornita dal venditore e possiedono le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- avere le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2º O avere le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest'ultimo.
Articolo L211-12 del Codice del consumo
Qualsiasi azione derivante da un difetto di conformità deve essere intentata entro due anni dalla consegna della merce.
Articolo 1641 del Codice civile francese
Il venditore è responsabile di qualsiasi vizio occulto dei beni venduti che li renda inadatti all'uso cui sono destinati o che ne pregiudichi l'uso in misura tale che l'acquirente non li avrebbe acquistati o li avrebbe pagati a un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.
Articolo 1648, paragrafo 1, del Codice civile
Qualsiasi azione legale derivante da difetti di redibizione deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.
La Società non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso di Internet, come ad esempio un'interruzione del servizio o la presenza di virus informatici.
Articolo 8. Note di credito e rimborsi
I clienti possono contattare il Servizio relazioni con i clienti del negozio elettronico, che indicherà loro la procedura da seguire:
- utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web
- via e-mail a contact@lepetitcordon.com
- tramite chat su Facebook
In caso di scambi o restituzioni anomali o abusivi, la Società può comunque rifiutare di evadere un ordine successivo.
8.1. Condizioni di ritorno
Fatte salve le disposizioni relative alla garanzia legale e al diritto di recesso, il Cliente dispone di un periodo di quindici (15) giorni per restituire, a proprie spese, i Prodotti che ha ordinato qualora non ne sia soddisfatto. Tale periodo decorre dalla data di ricevimento dei Prodotti.
I prodotti, per essere restituiti, non devono essere stati indossati o lavati. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni e imballaggi di origine al seguente indirizzo:
Azienda HAMEL Matthieu
11 rue des aulnes
35890 Bourg des comptes - FRANCIA
accompagnati dal foglio del reso, debitamente compilato.
È responsabilità del Cliente conservare tutte le prove di restituzione, il che implica che l'ordine sia stato restituito tramite pacco raccomandato o con qualsiasi altro mezzo che dia una data certa alla spedizione.
I prodotti restituiti al di fuori del loro stato e imballaggio originale, in particolare incompleti, danneggiati, usurati o sporcati dal cliente non saranno accettati.
8.2. Note di credito e rimborsi tramite il sito web
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, la Società rimborserà al Cliente il prezzo dei Prodotti restituiti, al più tardi entro quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti da parte della Società.
Quando un ordine è stato effettuato con un buono sconto, il valore del buono verrà detratto dall'importo del rimborso in proporzione al numero di articoli ordinati (in percentuale).
In caso di restituzione parziale di un ordine, non verranno rimborsate le spese di trasporto, che sono fisse per un ordine di più prodotti.
Articolo 9. Riservatezza
Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente deve creare un account e scegliere un indirizzo e-mail e una password, che verranno richiesti ogni volta che il Cliente desidera accedere al Sito. I dati personali del Cliente sono quindi protetti da una password in modo che solo il Cliente possa accedervi. La Società raccomanda al Cliente di non divulgarle a nessuno.
Il Cliente deve inoltre ricordarsi di uscire dal proprio profilo e chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, in particolare se utilizza un computer condiviso con altri per l'accesso a Internet. In questo modo, il Cliente impedirà ad altri utenti di accedere alle sue informazioni personali.
Il Cliente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password. Il Cliente è l'unico a farsi carico delle conseguenze di un eventuale utilizzo della password da parte di terzi che ne siano venuti a conoscenza.
Articolo 10. Disposizioni varie
10.1 Forza maggiore
La Società non sarà responsabile di eventuali ritardi nell'esecuzione o dell'inadempimento totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, se tali ritardi o inadempimenti sono causati da un evento che costituisce una causa di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazioni o incendi, la Società dovrà notificare ai Clienti un evento che costituisce una causa di forza maggiore, al più tardi entro cinque (5) giorni lavorativi dal suo verificarsi.
La Società farà il possibile per informare il Cliente, nel più breve tempo possibile, delle modalità di evasione dell'ordine durante il periodo di forza maggiore.
Nel caso in cui il caso di forza maggiore si protragga per un periodo di (un) mese, le Parti saranno esonerate dagli obblighi reciproci. Ove applicabile, la Società rimborserà al più presto al Cliente gli ordini pagati ma che non hanno potuto essere consegnati.
10.2. Invalidità parziale
Se uno dei paragrafi o delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse diventare nullo o inapplicabile, il resto delle presenti Condizioni Generali di Vendita rimarrà in vigore, a meno che l'obbligo invalidato non sia un obbligo essenziale, la cui rimozione o cancellazione impedirebbe la continuazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza.
10.3 Tolleranza
Il fatto che la Società si astenga dal richiedere l'esecuzione di una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita o dall'esercitare un qualsiasi diritto ad essa concesso dalle presenti Condizioni Generali di Vendita non potrà in alcun caso essere considerato come una rinuncia definitiva a tale diritto, né impedirle di perseguirne successivamente l'esecuzione, indipendentemente dalla durata di tale astensione.
10.4 Conservazione e archiviazione delle transazioni
Le fatture vengono archiviate su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere a una copia fedele e durevole.
1. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB LEPETITCORDON.COM
Le condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole relative all'utilizzo da parte degli utenti di Internet del sito lepetitcordon.com (le "Condizioni d'uso del Sito") e possono essere modificate ai sensi dell'articolo 11 che segue.
Il sito lepetitcordon.com (il "Sito") appartiene ed è gestito dalla società HAMEL Matthieu, con sede in 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE.
In caso di domande sulle Condizioni d'uso del Sito, si prega di contattare il Servizio Clienti:
- utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web
- via e-mail a contact@lepetitcordon.com
- tramite chat su Facebook
- per posta: Entreprise HAMEL MATTHIEU, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE.
Articolo 1. Scopo e accettazione :
Le Condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole che si applicano all'utente quando utilizza il Sito, in particolare quando effettua acquisti online o si iscrive alla newsletter.
Le Condizioni d'uso del Sito si applicano pertanto a tutti gli utenti del Sito, compresi i clienti della Società che effettuano acquisti online e sono soggetti alle condizioni generali di vendita della Società.
Qualsiasi utilizzo del Sito da parte dell'utente sarà pertanto considerato come accettazione delle presenti Condizioni d'uso del Sito.
Articolo 2. Tracciabilità dell'ordine :
Se avete effettuato acquisti sul Sito, potete seguire lo stato di ciascuno dei vostri ordini, con riferimento alla data, al numero e al prezzo comprensivo di IVA.
È inoltre possibile consultare i dettagli di ogni ordine, ovvero la data dell'ordine, il numero, il termine di consegna, lo stato dell'ordine, l'indirizzo di consegna, l'eventuale indirizzo di fatturazione, il tipo di prodotto, la quantità, la taglia, il colore, le spese di consegna, il prezzo dell'eventuale confezione regalo e il prezzo totale IVA inclusa.
Articolo 3. Newsletter :
È possibile iscriversi alla newsletter di LePetitCordon.com per ricevere informazioni sulle novità e gli eventi di LePetitCordon.com (nuove collezioni, concorsi, design esclusivi, nuovi prodotti, ecc.)
Se si desidera ritirare il proprio consenso in un secondo momento, è sufficiente inviare una lettera al seguente indirizzo:
Azienda HAMEL Matthieu
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Articolo 4. Diritti di proprietà intellettuale :
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Articolo 6. Garanzie e responsabilità :
La Società ha preso tutte le precauzioni per garantire l'affidabilità delle informazioni e l'accesso sicuro al Sito, in conformità con la politica di riservatezza della Società indicata di seguito.
Tuttavia, l'uso di Internet implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare per quanto riguarda i rischi inerenti a qualsiasi connessione e trasmissione su Internet, la mancanza di protezione di alcuni dati contro eventuali appropriazioni indebite o pirateria, e i rischi di contaminazione da parte di eventuali virus che circolano sulla rete.
L'azienda non può quindi essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni legati all'utilizzo di Internet, come ad esempio un'interruzione del servizio o la presenza di virus informatici.
La società non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno derivante da un uso improprio del Sito o da un evento di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione totale o parziale o di sciopero, inondazione o incendio.
L'azienda non si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute nei siti che possono essere collegati al Sito da un link ipertestuale o da qualsiasi altro mezzo.
L'azienda informa che, quando si effettua un acquisto online, la pagina di pagamento diventa non valida dopo un periodo di tempo ragionevole, al fine di prevenire l'uso fraudolento della carta di credito.
Articolo 7. Minori :
L'azienda ricorda che i minori non hanno la capacità di stipulare contratti e pertanto non possono registrarsi sul Sito senza l'autorizzazione dei genitori, in particolare per effettuare acquisti, ricevere la newsletter o iscriversi al casting.
Tuttavia, i minori possono consultare il Sito e i vari servizi offerti sotto la responsabilità del loro rappresentante legale, nel rispetto delle presenti Condizioni d'uso del Sito.
Articolo 8. Sanzioni :
In caso di violazione delle presenti Condizioni d'uso del Sito, l'azienda si riserva il diritto di annullare l'iscrizione dell'utente al Sito, cancellando il suo account, in modo temporaneo o permanente, a prescindere da qualsiasi azione legale che l'azienda possa intraprendere nei suoi confronti.
Articolo 9. Modifiche :
L'azienda si riserva il diritto di modificare le Condizioni d'uso del Sito in qualsiasi momento; di conseguenza, l'azienda invita l'utente a consultarle frequentemente sul Sito.
Se l'azienda apporta modifiche sostanziali, l'utente verrà informato via e-mail o verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società invita l'utente a leggere tutte le modifiche alle Condizioni d'uso del Sito.
L'utilizzo del Sito dopo una o più modifiche sarà considerato come accettazione di tali modifiche. Se l'utente non accetta una o più modifiche, deve interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito, cancellando il proprio account presso il Servizio Clienti, i cui dati di contatto sono riportati nel preambolo delle presenti Condizioni d'uso del Sito, e in particolare annullando l'iscrizione ai servizi a cui si è abbonato.
Le modifiche alle Condizioni d'uso del Sito entreranno in vigore dalla data in cui l'utente sarà informato di tali modifiche.
Articolo 10. Legge applicabile e giurisdizione :
Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva.
Tuttavia, le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY LE PETIT CORDON
La presente informativa sulla privacy stabilisce le pratiche di privacy per l'utilizzo del sito web lepetitcordon.com (l'"Informativa sulla privacy") e può essere modificata in conformità all'articolo 9 di seguito riportato. Il sito lepetitcordon.com (il "Sito") appartiene ed è gestito dalla società Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE.
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattare l'Ufficio relazioni con i clienti di e-boutique:
- via e-mail: utilizzando il nostro modulo di contatto
- per posta al seguente indirizzo Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes 35890 - Bourg Des Comptes FRANCE.
Articolo 1. Scopo:
La Società si impegna a proteggere le informazioni personali che l'utente le fornisce ("Informazioni personali"). In questo contesto, la Società si impegna a rispettare la riservatezza delle Informazioni personali trasmesse.
La presente Informativa sulla privacy spiega: (a) come vengono utilizzate le informazioni personali dell'utente; (b) come l'utente può correggere, modificare o cancellare le informazioni personali in possesso della Società; (c) a chi la Società può divulgarle; (d) le misure di sicurezza messe in atto dalla Società per proteggere la riservatezza delle informazioni personali dell'utente e (e) come l'utente può modificare le proprie preferenze per la ricezione delle newsletter.
Articolo 2. Informazioni personali:
I dati personali dell'utente sono trattati dalla Società ai fini della gestione delle relazioni con i clienti e del canvassing.
Le informazioni personali possono essere consultate in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account" utilizzando il proprio indirizzo e-mail e la propria password.
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 (la "legge sulla protezione dei dati"), l'utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi ai dati che lo riguardano. Per esercitare tale diritto, si prega di scrivere al seguente indirizzo:
Azienda HAMEL Matthieu
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Articolo 3. Divulgazione a terzi :
La Società non trasmette a terzi le informazioni personali dell'utente a scopo di marketing.
La Società può divulgare le informazioni personali dell'utente a enti e autorità legalmente autorizzati, nella misura in cui la divulgazione sia richiesta o autorizzata dalla legge, o quando la Società lo ritenga necessario o opportuno per rispettare le leggi e altri testi applicabili, o per proteggere o difendere i propri diritti o quelli dei propri dipendenti, clienti o qualsiasi altra persona.
La Società può trasferire le informazioni personali dell'utente a terzi in caso di vendita, trasferimento di attività, riorganizzazione o liquidazione. La Società comunicherà all'utente se le sue Informazioni personali saranno soggette a una diversa politica sulla privacy.
Articolo 4. Conservazione :
I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario a gestire il vostro rapporto con i clienti e i potenziali clienti, e in ogni caso per non più di cinque anni, salvo diversa disposizione di legge.
Articolo 5. Sicurezza:
La Società ha adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza dei propri archivi e la protezione del proprio sistema informatico, e in particolare per evitare che le Informazioni personali dell'utente siano distorte, danneggiate o accessibili a terzi non autorizzati.
Si precisa che per il pagamento con carta di credito il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
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Articolo 6. Riservatezza:
Quando create un account, scegliete un indirizzo e-mail e una password che vi verrà richiesta ogni volta che vorrete accedervi. I vostri dati personali sono quindi protetti da una password in modo che possiate accedervi solo voi. La Società raccomanda di non divulgare tali informazioni a nessuno.
È inoltre opportuno ricordarsi di uscire dal proprio profilo e chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, soprattutto se si utilizza un computer condiviso con altri per l'accesso a Internet. In questo modo si impedisce ad altri utenti di accedere ai propri dati personali.
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Articolo 7. Minori :
La Società ricorda che i minori non hanno la capacità di stipulare contratti e che la raccolta dei dati dei minori deve essere subordinata all'autorizzazione dei genitori.
Gli acquisti di Prodotti sul Sito sono riservati a persone di età superiore ai 18 anni. Pertanto, la Società non raccoglie né conserva le Informazioni personali di persone che sa essere minori di 18 anni.
Articolo 8. Cookie e Web Beacon :
Articolo 8.1. Biscotti
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Articolo 8.2. Web beacon
Alcune pagine web del Sito possono contenere web beacon che consentono di contare il numero di visitatori del Sito e/o di fornire alla Società un certo numero di indicatori.
Questi web beacon possono essere utilizzati con alcuni dei nostri partner, in particolare per misurare e migliorare l'efficacia del Sito.
In ogni caso, le informazioni ottenute tramite questi tag sono rigorosamente anonime e vengono utilizzate semplicemente per compilare statistiche sulle visite a determinate pagine del Sito, al fine di servire meglio l'utente.
Articolo 9. Modifiche :
La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento; di conseguenza, la Società invita l'utente a consultarla frequentemente sul Sito.
Se la Società apporta modifiche sostanziali, l'utente verrà informato via e-mail o verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società invita l'utente a leggere tutte le modifiche alla Politica sulla privacy.
Se la Società ha bisogno di utilizzare i vostri dati personali in modo diverso da quello indicato nel modulo di raccolta, ne sarete informati via e-mail e sarete liberi di scegliere se consentire o meno alla Società di utilizzare i vostri dati personali in questo altro modo.
Per ulteriori informazioni sui diritti di proprietà intellettuale, consultare le nostre Condizioni generali di vendita.
